คำถามที่พบบ่อย
Q: คุณเป็นผู้ผลิตหรือบริษัทการค้า?
A: เราเป็นทั้งสองอย่าง เรามีโรงงานและสำนักงานเป็นของตัวเอง
Q: คุณสามารถให้บริการ OEM หรือ ODM ได้ไหม?
A: ใช่ เราให้บริการแบบกำหนดเองแก่ลูกค้าของเรา
คุณจำเป็นต้องให้ข้อมูลทางเทคนิคบางอย่าง เช่น มิติและเครื่องหมายกับเรา
Q: สินค้าสามารถพิมพ์โลโก้ของเราได้ไหม?
A: ใช่ คุณเพียงแค่ต้องส่งไฟล์แหล่งที่มาของโลโก้ให้เรา
Q: คุณให้ตัวอย่างสินค้าไหม? ฟรีหรือเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม?
A: เราจะเรียกเก็บค่าตัวอย่างจากคุณให้น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ บางครั้งอาจมีตัวอย่างฟรีด้วย อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นต้องชำระค่าบริการขนส่งด่วน เช่น DHL, TNT, UPS และ FEDEX ให้กับเรา
คำถาม: เงื่อนไขการชำระเงินของคุณคืออะไร?
A: Alibaba Escrow เป็นตัวเลือกแรกและสำคัญที่สุดสำหรับการชำระเงิน นอกจากนี้เรายังสามารถยอมรับการชำระเงินผ่าน T/T, Western Union ได้เช่นกัน
Q: ผมจะติดตามคำสั่งซื้อของผมได้อย่างไร?
A: เรามักใช้บริการ EMS และ China post registered Air Mail สำหรับคำสั่งซื้อปริมาณน้อย
DHL, UPS, SF Express สำหรับคำสั่งซื้อปริมาณมาก
หมายเลขติดตามจะถูกส่งให้คุณหลังจากการจัดส่ง
คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้บนเว็บไซต์ทางการของบริษัทขนส่ง
Q: หากสินค้าเสียหาย ฉันควรทำอย่างไร?
A: ยกเว้นความเสียหายที่เกิดจากมนุษย์ เราจะเปลี่ยนสินค้าที่ชำรุดให้เป็นสินค้าใหม่
ภายใน 7 วันหลังจากที่คุณได้รับสินค้าของเรา
Q: มีวิธีจัดส่งแบบใดบ้างที่สามารถใช้ได้?
A: โดยเรือไปยังท่าเรือใกล้ที่สุดของคุณ, โดยเครื่องบินไปยังท่าอากาศยานใกล้ที่สุดของคุณ, โดยบริการขนส่งระหว่างประเทศ (DHL, UPS, FEDEX, TNT, EMS, ฯลฯ) ส่งถึงหน้าบ้านคุณ
Q: มีวิธีชำระเงินแบบใดที่สามารถใช้ได้?
A: Escrow, Western Union, MoneyGram, PayPal (เฉพาะสินค้าบางรายการ), T/T (วางเงินมัดจำ 30%, เงินจำนวน 70% ก่อนจัดส่งหลังจากแสดงสินค้าพร้อม)
