FAQ
В: вы производитель или торговая компания?
О: мы оба, у нас есть собственная фабрика и офис.
Вопрос: Можете ли вы предоставить OEM или ODM?
О: Да, мы предлагаем нашим клиентам индивидуальный сервис.
Вам необходимо предоставить нам некоторые технические данные, такие как размер и маркировка.
В: Можно ли напечатать на товаре наш собственный логотип?
О: Да, вам просто нужно отправить нам исходный файл логотипа.
Вопрос: вы предоставляете образцы? это бесплатно или дополнительно?
О: Мы будем взимать с вас плату за образец как можно меньше, даже иногда возможен бесплатный образец. Однако вы должны оплатить нам стоимость курьерской доставки, например: DHL, TNT, UPS и FEDEX.
Вопрос: каковы ваши условия оплаты?
О: Alibaba Escrow является первым вариантом и приоритетом для оплаты. Мы также можем принять оплату через T/T, Western Union.
Вопрос: Как я могу отследить свой заказ?
О: мы в основном используем EMS и зарегистрированную авиапочту Китая для заказов в небольшом количестве.
DHL, UPS, SF Express для большого количества.
Позже номер отслеживания будет отправлен вам после доставки,
Вы можете проверить их на официальном экспресс-сайте. на.
Вопрос: Как мне поступить, если товар сломан?
О: за исключением техногенных ошибок, мы обменяем дефектный товар на новый.
в течение 7 дней после получения нашей продукции
В: какой способ доставки доступен?
О: по морю до ближайшего порта, по воздуху до ближайшего аэропорта, международной экспресс-доставкой (DHL, UPS, FEDEX, TNT, EMS и т. д.) до вашей двери.
Вопрос: какой способ оплаты возможен?
A: Escrow, Western Union, MoneyGram, PayPal (только некоторые продукты), T/T (30% депозит, 70% перед отправкой после предъявления готового груза)
