FAQ
Q: Er dere produsent eller handelsfirma?
A: Vi er begge deler, vi har vår egen fabrikk og kontor.
Q: Kan dere levere OEM eller ODM?
A: Ja, vi tilbyr skreddersydde tjenester til våre kunder.
Du må gi oss noen tekniske data, som dimensjon og merke.
Q: Kan produktet ha vår egen logo?
A: Ja, du trenger bare å sende oss kildefilen for logoen.
Q: Leverer dere prøver? Er det gratis eller ekstra?
A: Vi vil beregne deg for prøvegebyret så lite som mulig, og noen ganger er en gratisprøve mulig. Likevel må du betale kurirene via ekspresstjenester som DHL, TNT, UPS og FEDEX.
Q: Hva er betingelsene for betaling?
A: Alibaba Escrow er førstevalget og prioriteten for betaling. Vi kan også akseptere betaling via T/T, Western Union.
Q: Hvordan kan jeg spore min bestilling?
A: Vi bruker hovedsakelig EMS og Kina Post Registrert Luftpost for små mengder.
DHL, UPS, SF Express for store mengder.
Etter avsendelse vil sporingsnummeret bli sendt til deg,
du kan sjekke dem på den offisielle ekspresstjenestens nettsted.
Q: Hva skal jeg gjøre hvis varene er skadet?
A: Med unntak av menneskelig feil, vil vi bytte ut defekt vare med en helt ny.
innen 7 dager etter at du mottar våre produkter
Q:Hvilken fraktmetode er tilgjengelig?
A: Ved sjøfrakt til din nærmeste havn, ved luftfrakt til din nærmeste lufthavn, ved internasjonal ekspresstjeneste (DHL, UPS, FEDEX, TNT, EMS, etc.) til ditt hus.
Q:Hvilken betalingsmetode fungerer?
A: Escrow, Western Union, MoneyGram, PayPal (bare noen produkter), T/T (30% nedbetaling, 70% før levering etter presentasjon av klare varer)
×
