Veelgestelde vragen
Q: Bent u de fabrikant of de handelsmaatschappij?
A: We zijn beide, we hebben onze eigen fabriek en kantoor.
Q: Kunnen jullie OEM of ODM bieden?
A: Ja, we bieden op maat gemaakte diensten aan onze klanten.
Je moet ons enkele technische gegevens verschaffen, zoals afmetingen en merktekens
Q: Kan het artikel met ons eigen logo gedrukt worden?
A: Ja, u hoeft slechts het bronbestand van het logo naar ons te sturen.
Q: Leveren jullie monsters? Is het gratis of extra?
A: Wij zullen u in rekening brengen voor de monsterkosten zo laag mogelijk, soms zelfs een gratis monster mogelijk is. U moet echter de verzendkosten betalen via snelle diensten zoals DHL, TNT, UPS en FEDEX.
Q: Wat zijn uw betalingsvoorwaarden?
A: Alibaba Escrow is de eerste optie en prioriteit voor betaling. We accepteren ook betaling via T/T, Western Union.
Q: Hoe kan ik mijn bestelling bijhouden?
A: Wij gebruiken voornamelijk EMS en China post geregistreerde Luchtmail voor kleine hoeveelheden.
DHL, UPS, SF Express voor grote hoeveelheden.
Later zal het tracknummer aan u worden verstuurd na verzending,
u kunt ze controleren op de officiële website van de koeriersdienst.
Q: Wat moet ik doen als artikelen beschadigd zijn?
A: Behalve mensenfouten, ruilen we een defecte uit tegen een volledig nieuwe.
binnen 7 dagen na ontvangst van onze producten
Q: Welke verzendmethode is beschikbaar?
A: Per schip naar de dichtstbijzijnde haven bij u, per vliegtuig naar de dichtstbijzijnde luchthaven bij u, per internationale express (DHL, UPS, FEDEX, TNT, EMS, enz.) naar uw deur.
Q: Welke betaalmethode is haalbaar?
A: Escrow, Western Union, MoneyGram, PayPal (alleen voor sommige producten), T/T (30% voorschot, 70% voor verzending na presentatie van klaar goederen)
