자주 묻는 질문
Q: 제조업체인가요 아니면 무역 회사인가요?
A: 우리는 둘 다입니다. 우리 자신의 공장과 사무실이 있습니다.
Q: OEM 또는 ODM을 제공할 수 있나요?
A: 네, 우리는 고객에게 맞춤형 서비스를 제공합니다.
당신은 우리에게 치수와 표시 같은 기술 데이터를 제공해야 합니다.
Q: 제품에 우리 로고를 인쇄할 수 있나요?
A: 네, 당신은 우리에게 로고의 소스 파일만 보내주면 됩니다.
Q: 샘플을 제공하나요? 무료인가요 아니면 추가 비용이 있나요?
A: 우리는 가능한 한 적은 샘플 비용을 청구하며, 때로는 무료 샘플도 가능합니다. 그러나 DHL, TNT, UPS 및 FEDEX와 같은 특급 택배 비용은 지불해야 합니다.
Q: 결제 조건은 무엇입니까?
A: 알리바바 에스크로는 결제의 첫 번째 옵션이며 우선순위입니다. T/T, 웨스턴 유니온을 통한 결제도 받을 수 있습니다.
Q: 주문을 어떻게 추적할 수 있나요?
A: 우리는 주로 저량 주문에 대해 EMS와 중국 우체국 등기 공기 우편을 사용합니다.
대량 주문에는 DHL, UPS, SF Express를 사용합니다.
출하 후 추적 번호가 보내집니다.
공식 택배 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
Q: 물건이 부서졌다면 어떻게 해야 하나요?
A: 인위적인 실수를 제외하고, 제품 수령 후 7일 이내에 새로운 것으로 교환해드립니다.
우리 제품을 받은 후 7일 이내에 처리됩니다.
Q:어떤 배송 방식이 가능하나요?
A: 귀하의 가장 가까운 항구로 해상 운송, 귀하의 가장 가까운 공항으로 항공 운송, 국제 특급 서비스(DHL, UPS, FEDEX, TNT, EMS 등)로 직접 배송.
Q:어떤 결제 방식이 가능한가요?
A: 에스크로, 웨스턴 유니온, 머니그램, 페이팔(일부 상품만), T/T (30% 예치금, 70%는 화물 준비 후 선적 전)
