FAQ
Q: Siete il produttore o l'azienda commerciale?
A: Siamo entrambi, abbiamo la nostra fabbrica e il nostro ufficio.
Q: Potete fornire OEM o ODM?
A: Sì, offriamo servizi su misura ai nostri clienti.
Dovete fornirci alcuni dati tecnici come le dimensioni e il marchio.
Q: È possibile stampare il nostro logo sull'articolo?
A: Sì, avete solo bisogno di inviarci il file originale del vostro logo.
Q: Fornite campioni? Sono gratuiti o extra?
R: Vi addebiteremo un costo campionario il più basso possibile, a volte persino gratuito. Tuttavia, dovrete coprire i costi di spedizione espresso come DHL, TNT, UPS e FEDEX.
Q: Quali sono le vostre condizioni di pagamento?
R: Alibaba Escrow è la prima opzione e priorità per il pagamento. Accettiamo anche pagamenti tramite T/T o Western Union.
D: Come posso tenere traccia del mio ordine?
R: Utilizziamo principalmente EMS e China Post Registered Air Mail per gli ordini di piccole quantità.
DHL, UPS, SF Express per le grandi quantità.
Il numero di tracciamento vi verrà inviato dopo la spedizione,
potrete controllarlo sul sito ufficiale dell'espresso.
D: Cosa devo fare se gli articoli sono rovinati?
R: A meno che non si tratti di errori umani, scambieremo l'articolo difettoso con uno nuovo di zecca
entro 7 giorni dalla ricezione dei nostri prodotti.
Q:Quale modalità di spedizione è disponibile?
A: Via mare al porto più vicino, via aerea all'aeroporto più vicino, con corriere internazionale (DHL, UPS, FEDEX, TNT, EMS, ecc.) direttamente a casa tua.
Q:Quale modalità di pagamento è accettabile?
A: Escrow, Western Union, MoneyGram, PayPal (solo per alcuni prodotti), T/T (30% acconto, 70% prima della spedizione dopo la presentazione del carico pronto)
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