FAQ
प्रश्न: क्या आप विनिर्माणकर्ता हैं या व्यापार कंपनी?
उत्तर: हम दोनों हैं, हमारा अपना कारखाना और कार्यालय है।
प्रश्न: क्या आप OEM या ODM प्रदान कर सकते हैं?
उत्तर: हाँ, हम अपने ग्राहकों को सहनिर्मित सेवा प्रदान करते हैं।
आपको हमें आयाम और चिह्न जैसे कुछ तकनीकी डेटा प्रदान करना होगा।
प्रश्न: क्या इस प्रोडัก्ट पर हमारा खुद का लोगो प्रिंट किया जा सकता है?
जी हां, आपको केवल अपने लॉगो का स्रोत फ़ाइल भेजनी है।
प्रश्न: क्या आप नमूने प्रदान करते हैं? यह मुफ्त है या अतिरिक्त है?
उत्तर: हम आपको नमूने के शुल्क को जितना संभव हो उतना कम लगाएंगे, कभी-कभी मुफ्त नमूना संभव है। हालांकि, आपको डीएचएल, टीएनटी, यूपीएस और फ़ेडेक्स जैसे एक्सप्रेस के माध्यम से कोरियर की लागत चुकानी होगी।
प्रश्न: आपके भुगतान के शर्तों क्या हैं?
प्रश्न: एलीबाबा एस्क्रो पेमेंट के लिए पहला विकल्प और प्राथमिकता है, हम T/T, वेस्टर्न यूनियन के माध्यम से भी पेमेंट स्वीकार कर सकते हैं।
प्रश्न: मैं अपना ऑर्डर कैसे ट्रैक कर सकता हूं?
उत्तर: हम मुख्य रूप से कम मात्रा के ऑर्डर के लिए EMS और चाइना पोस्ट रजिस्टर्ड एयर मेल का उपयोग करते हैं।
डीएचएल, यूपीएस, एसएफ़ एक्सप्रेस बड़ी मात्रा के लिए।
शिपिंग के बाद ट्रैकिंग नंबर आपको भेजा जाएगा,
आप उन्हें ऑफिशियल एक्सप्रेस वेबसाइट पर चेक कर सकते हैं।
प्रश्न: यदि वस्तुएं टूट जाती हैं, तो मुझे क्या करना चाहिए?
A: मानवीय गलतियों के अलावा, हम खराब प्रोडक्ट को एक नए से बदल देंगे
आपको हमारे उत्पाद प्राप्त होने के 7 दिनों के भीतर
Q: कौन सा शिपमेंट तरीका उपलब्ध है?
उत्तर: समुद्री मार्ग से आपके निकटतम बन्दरगाह, हवाई मार्ग से आपके निकटतम हवाई अड्डे, अंतर्राष्ट्रीय एक्सप्रेस (DHL, UPS, FEDEX, TNT, EMS, आदि) से आपके घर तक।
Q: कौन सा पेमेंट तरीका काम में लाया जा सकता है?
उत्तर: एस्क्रो, वेस्टर्न यूनियन, मनीग्राम, पेypal (केवल कुछ उत्पादों के लिए), T/T (30% अग्रिम, 70% शिपमेंट से पहले तैयार माल के प्रस्तुतीकरण के बाद)
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