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Q : Êtes-vous le fabricant ou la société commerciale ?
R: Nous sommes tous les deux, nous avons notre propre usine et notre propre bureau.
Q : Pouvez-vous fournir un OEM ou un ODM ?
R : Oui, nous offrons un service sur mesure à nos clients.
Vous devez nous fournir certaines données techniques telles que la dimension et la marque
Q : L'article peut-il être imprimé avec notre propre logo ?
R : Oui, il vous suffit de nous envoyer le fichier source du logo.
Q: fournissez-vous des échantillons? est-ce gratuit ou en supplément?
R : Nous vous facturerons le moins possible les frais d’échantillonnage, même parfois un échantillon gratuit est possible. Cependant, vous devez nous payer les frais de messagerie par express comme : DHL, TNT, UPS et FEDEX.
Q: Quels sont vos conditions de paiement?
R: Alibaba Escrow est la première option et la priorité pour le paiement. Nous pouvons également accepter le paiement via T/T, Western Union.
Q : Comment puis-je suivre ma commande ?
R: nous utilisons principalement EMS et China Post Registered Air Mail pour les commandes de faible quantité.
DHL, UPS, SF Express pour une grande quantité.
Plus tard, le numéro de suivi vous sera envoyé après l'expédition,
vous pouvez les vérifier sur le site officiel express. sur.
Q : Comment dois-je procéder si des articles sont cassés ?
R : Sauf erreurs commises par l'homme, nous échangerons le produit défectueux par un tout neuf
dans les 7 jours après avoir reçu nos produits
Q : Quel mode d'expédition est disponible ?
R: Par mer jusqu'au port le plus proche, par avion jusqu'à l'aéroport le plus proche, par express international (DHL, UPS, FEDEX, TNT, EMS, etc.) jusqu'à votre porte.
Q : Quel mode de paiement est réalisable ?
A : Escrow, Western Union, MoneyGram, PayPal (uniquement certains produits), T/T (dépôt de 30 %, 70 % avant expédition après présentation de la cargaison prête)
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