FAQ
Q: Er I producent eller handelsfirma?
A: Vi er begge dele, vi har vores egen fabrik og kontor.
Q: Kan I levere OEM eller ODM?
A: Ja, vi tilbyder tilpasset service til vores kunder.
Du skal give os nogle tekniske data såsom dimensioner og mærker.
Q: Kan varen have vores egen logo trykt på?
A: Ja, du behøver bare at sende os kildefilen for logoet.
Q: Leverer I prøver? Er de gratis eller ekstra?
A: Vi vil oplade dig for prøveomkostningerne så lavt som muligt, og nogle gange er en gratis prøve mulig. Dog skal du betale kurieomkostningerne via expresslevering som DHL, TNT, UPS og FEDEX.
Q: Hvad er jeres betalingsbetingelser?
A: Alibaba Escrow er den første mulighed og prioritet for betalingen. Vi kan også acceptere betaling via T/T, Western Union.
Q: Hvordan kan jeg spore min ordre?
A: Vi bruger hovedsagelig EMS og China post registered Air Mail til små mængder ordrer.
DHL, UPS, SF Express til store mængder.
Senere vil sporingsnummeret blive sendt til dig efter afsendelse,
du kan kontrollere dem på den officielle ekspres hjemmeside.
Q: Hvad skal jeg gøre, hvis varerne er ødelagt?
A: Undtagen menneskelige fejl, vil vi udskifte de defekte mod en helt ny inden for 7 dage efter at du har modtaget vores produkter.
inden for 7 dage efter at du har modtaget vores produkter
Q: Hvilken fragtmåde er tilgængelig?
A: Ved hav til din nærmeste havn, ved luft til din nærmeste lufthavn, ved international udtrykslevering (DHL, UPS, FEDEX, TNT, EMS osv.) til dit dør.
Q: Hvilken betalingsmetode fungerer?
A: Escrow, Western Union, MoneyGram, PayPal (kun nogle produkter), T/T (30% indbetaling, 70% før levering efter fremlæggelse af klar vare).
